Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xác nhận giao dịch và bảo mật tài khoản.

Mã hóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ với bên thứ baBạn kiểm soát thông tin của mìnhCasino trực tiếp và slot
k8live Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có thắc mắc

Nếu bạn muốn xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 48 giờ làm việc.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ về các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của trang web, kèm theo mã tài khoản của bạn để chúng tôi xác minh và xử lý yêu cầu nhanh nhất.
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Câu hỏi thường gặp trên trang chủ để tìm hướng dẫn chi tiết về cách quản lý thông tin cá nhân, thay đổi mật khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Những biện pháp bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay rút tiền về tài khoản. Mật khẩu của bạn được lưu dạng băm, không ai trong đội ngũ vận hành có thể đọc được. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ, không ai có thể chặn thông tin giữa đường.

Mật khẩu băm

Chúng tôi lưu mật khẩu dưới dạng băm một chiều, nghĩa là ngay cả đội kỹ thuật cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn, chỉ có bạn mới biết nó.

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật xác thực OTP qua số điện thoại để tăng cường bảo mật khi đăng nhập hoặc rút tiền, chặn các lần truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Quyền xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ thông tin cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Những thắc mắc về quyền riêng tư trên k8live

Dưới đây là các câu hỏi mà người chơi thường hỏi về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Không có dữ liệu nào được chia sẻ với bên thứ ba.

Có, mọi giao dịch nạp rút đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Chúng tôi không lưu toàn bộ thông tin thẻ hoặc mã PIN của ví điện tử.

Có, bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 48 giờ làm việc.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên ngoài. Thông tin chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch của bạn.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email hoặc chat với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính của bạn.

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.